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Protocolo de saludo
“PRIMER CONTACTO”
Recuerda que es obligatorio aplicarlo siempre.
Como ImagenSalud es fundamental brindar siempre la mejor atención. Por eso, es obligatorio cumplir con este simple y breve protocolo, que tiene como objetivo recibir de la mejor forma a nuestros usuarios y pacientes.
Por eso, invitamos a nuestros colaboradores que se encuentran en la primera de atención a leer y mirar atentamente el protocolo correspondiente a su área.
Por supuesto, la interacción variará de acuerdo a la hora del día (“Buen día” o “Buenas tardes”).
Además, recordemos que todo lo anterior debe ir acompañado de:
• Una sonrisa cordial (aunque estemos usando mascarilla). Los ojos siempre demuestran amabilidad.
• Trato cordial y sincero. Una vez que comienza la interacción (posterior al saludo indicado en este protocolo), siempre se debe brindar atención con información certera.
• La buena disposición es clave. Siempre debemos tener la mejor voluntad para responder y aclarar todas las dudas del paciente o usuario.
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